近日，徐州经济技术开发区召开党工委会议，专题研究全区信访稳定工作，对打赢打好重点领域、重点群体、重点问题、重点人员等“四大重点”信访矛盾化解攻坚战和做好下一步信访稳定工作提出要求。徐州市委常委、开发区党工委书记王强主持会议并讲话。开发区党工委委员，各镇（街）、机关部门有关负责同志参加会议。
会议指出，今年以来，信访稳定工作积极适应新时代我国社会主要矛盾的新变化，围绕“促一方发展、保一方平安”的责任担当，深入贯彻省、市关于信访稳定工作决策部署，以扎实开展突出信访问题大化解大突破专项行动为抓手，加强领导接访、突出积案化解、规范信访办理，实现了全区信访稳定形势持续好转，受到市委、市政府的充分肯定，这是全区上下始终牢记以人民为中心的发展理念，始终站在讲政治、促发展、保稳定的高度，进一步压实信访责任，夯实基层基础所取得的阶段性成效。
会议强调，目前全区信访稳定形势仍然十分严峻，各级干部必须牢固树立“发展是硬道理、稳定是硬任务”的理念，保持定力、持续发力，着力寻找推动高质量发展的最大公约数。要提高站位抓落实。今年以来，全区大力实施“工业立区、产业强区”战略，以“抢”的精神、“盯”的劲头，推动各项工作落实，为上半年实现“双超半”打下了坚实基础。但在强势发展中也出现了一些新情况、遇到了一些新问题，如果不关注信访稳定，不及时解决群众的合理诉求，建设发展就无从谈起，就会事倍功半，甚至“跑偏”。
抓信访，就是察民情、集民智、解民忧，各镇（街）、相关部门要提高政治站位，紧紧围绕保障和改善民生，及时梳理分析群众关注的热点焦点难点问题，真真切切重视和解决群众反映的诉求。要履职担当抓落实。信访主体责任单位是否担当作为，直接关系到信访事项处理的时效和成效。今年以来，各镇（街）和有权处理部门做好信访工作的责任意识明显增强，及时就地解决了一大批信访问题，信访数量主要指标变化明显，信访总量呈下降态势，但距省、市提出的目标要求还有较大差距，必须进一步强化责任担当，真正形成基层属地抓、责任单位办、信访部门督的工作局面，特别对于“四大重点”信访矛盾化解攻坚战，要强化节点、量化进度、倒排工期，以时间倒逼目标、以目标倒逼进度、以进度倒逼责任，确保攻坚目标任务按期完成。要转变作风抓落实。当前，开发区已驶入建设发展快车道，要牢固树立“想干事干成事、会干事不出事”的鲜明导向，要把群众的信访诉求当成自家的事来办，不摆架子，不走过场，带着感情去做工作，以“转作风”的理性自觉和“办实事”的实际行动，始终抓住解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题这个重点，真诚倾听群众呼声、真实反映群众愿望、真情关心群众疾苦，着力改善群众生产生活条件，让群众共享改革发展成果，推动开发区发展更有高度，老百姓幸福更有温度。要强化考核抓落实。全区上下要牢固树立信访稳定“一盘棋”思想，区信访工作联席办要根据相关规定和要求，统一扎口信访工作的协调、督查、考核和推进，各镇（街）、各部门要加强沟通衔接，协作协同作战，及时解决信访问题；并按照“月通报、季考核”的要求，加强信访工作效能目标管理，有效传导信访稳定压力，让考核成为抓落实促工作的强力“推进器”，形成“谁引发问题谁负责解决，谁化解不力谁受追究”的机制，促进信访问题依法及时就地解决，切实维护全区社会和谐稳定。
（作者：徐州经济技术开发区信访办 肖振斌）
