为切实做好全区大气污染防治攻坚行动期间信访稳定工作，积极稳妥处置引发的环保类信访事项，切实维护我区社会大局稳定，按照区委区政府部署，信访工作组围绕中心，认真谋划，快抓落实。
一是健全组织，制定方案。按照区大气污染防治攻坚行动指挥部的工作框架体系要求，成立了由区分管领导为组长的信访稳定工作组；制定下发了《铜山区2018年大气污染防治攻坚行动期间信访应急处置工作方案》，明确提出“四个确保”的工作目标。4月12日，工作组召开各镇（场、街道）及相关部门分管负责人会议，进行专题安排部署。
二是强化措施，狠抓关键。严格涉稳风险滚动排查化解。各单位、各条线每日滚动排查因大气污染防治攻坚行动引发的各类信访矛盾，确保不留盲区和死角。信访局人员实行包镇责任制，每天下午4点调度各单位的信访稳定情况，重点紧急隐患问题及时报送包挂区领导。坚持信访矛盾定期分析研判。突出预测预判预警，每周五下午，由区分管领导召集本组所有成员，研究本周信访形势，预测下周工作重点，及时进行风险预警；每月召开一次全区分管信访负责人通报会，分析形势，找准重点，提出相应解决措施。积极畅通信访渠道。固化党政领导干部日常接访下访制度，在区、镇两级来访接待中心设立环保问题接待室，实行就地接访、开门接访、会商会办，及时开展政策教育、思想疏导、帮扶救助等工作，增强吸附作用，避免事态扩大，矛盾升级。加大督导检查力度。充分发挥信访维稳职能作用，组成督查工作组，不定期对专项活动期间矛盾滚动排查、党政领导接访下访、信访事项的化解以及突发性事件的处置等进行全方面督查，及时发现存在问题和薄弱环节，督促整改落实。对问题突出的单位实行蹲点督查、提级督查，切实杜绝空白和漏洞。
三是妥善处置，全力兜底。针对因大气污染防治攻坚可能出现的上访势头，积极发挥兜底作用，区成立以分管领导为组长的应急处置大队，各镇（场、街道）及相关部门相应成立应急处置分队，精心谋划，认真制定应急处置工作预案，确保一旦发生访情，第一时间妥善进行处置，将风险降至最低。（作者：徐州市铜山区信访局）
