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【我在基层做信访】坚守岗位 别样风采

——睢宁县信访局巾帼 “三八”节工作剪影


    3月8日——国际劳动妇女节,恰逢全国“两会”期间,在睢宁县信访局的各个办公室里,依然忙碌着一群靓丽的身影。在这个属于她们的节日里,让镜头带着我们去记录一下信访工作岗位上女职工的精神风采。
    登记窗口:“同志,我要反映问题,我老婆的户籍怎么也迁不进来……”一位中年男子面带急色,对个窗口疾声快语,小蔡连忙站起来:“这位同志,别着急,这里有一张信访事项登记表,请您把要反映的信访事项写在上面,我们来安排领导接待您反映的事情。请问,您带身份证了吗?”象这样面对一批又一批的信访人,小蔡始终面带微笑,耐心询问,一一解答。登记窗口迥然有序。
    办信科:小孙正守着电脑在打电话:“对,对,张主任,转交办给你们的信访件还有一周就要到期了,请你们尽快办结,按照规定上传各项材料,业务上有什么需要我们帮助的尽管问,好的,再见。”“你好,许科长,您想问什么业务上的问题?请问您在电脑边吗?那我现在同步操作,告诉您该怎么操作,好的……”
    查办科:一群信访人正围着小张,小张手中拿着自己制作的复查程序一览表,正在给对方解释信访复查应该准备哪些材料,要注意什么时间节点,针对他们的事访事项,提出相对的建议。
    接访室:“两会”期间,县领导每天接访,这不,王主任正陪同县领导在信访接待室中接访呢。“这几位同志,你们反映的黄河故道占地问题,县领导已经给你们解释了相关的政策,并且会签批转交办到相关的责任单位,实地去了解情况,解决问题,最近会有工作人员和你们联系……”
    这一张张剪影记录着她们忙碌的身影,在“三八”妇女节这个特殊的日子里,所有停不下的工作都谱写着一首优美的旋律,伴随着信访工作中的她们,形成一道最靓丽的风景线!(作者:睢宁县信访局 王庆)