临近年关，农民工讨薪问题集中凸显，邳州市委、市政府高度重视，多措并举，切实维护农民工合法权益，帮助农民工解决实际困难，保障农民工度过安乐祥和的春节。
一是畅通"绿色通道"。在信访部门建立"绿色通道"实行24小时值班制度，保证信访渠道畅通，方便农民工反映欠薪诉求，第一时间受理、交办、转办。
二是多方协调联动。住建、信访、公安、劳动监察等部门联合成立专班，认真做好来信和接访工作，对来访群众热情接待，做到不拒绝、不推诿，耐心指出解决问题的渠道。妥善处理因拖欠工程款导致拖欠农民工工资的群体性突发事件，防止矛盾激化，做到有案必接、接案必查、查案必果。
三是全程跟踪案件。成立督查组对案件首问、首接责任人的办理情况、办理进度等实行有效跟踪，对相关单位不按规定时间办理的，及时催办督办，努力做到"件件有着落、事事有回音"。
四是建立保证金制度。在开发商入驻邳州启动项目之前，先预缴工程款的30%到住建局专用账户作为农民工工资的专项保证金，一旦发生开发商或分包商拖欠农民工工资行为，此款项作为应急保障启用。（作者：邳州市信访局
聂高峰）
