丰县召开阳光信访信息系统升级版业务培训会

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    阳光信访信息系统升级版将于2018年正式使用。为确保新系统顺利正确使用，促使信访基础业务建设更加规范，信访工作队伍进一步专业化，2017年12月28日，丰县召开阳光信访信息系统升级版业务工作培训会。全县15个镇（街道）和20个县直单位信访工作分管负责人和负责阳光信访信息系统操作人员共60余人参加了培训。
    会议由县委政法委副书记、县信访局局长刘广富主持。他强调，一要高度重视，增强做好阳光信访信息系统升级版工作的主动性。阳光信访系统升级进一步拓宽了信访渠道，方便了信访群众，提高了工作效率，是信访制度改革的需要。各镇（街道）各部门务必高度重视，主动做好这项工作。二要勤加练习，熟练使用阳光信访信息系统升级版。这次学习培训大家要认真听，用心练，尽快熟悉。会后要勤于练习，争取熟练使用。三要端正态度，提高工作效率。认真的工作态度，是做好一切工作的基础。信访工作是群众送上门的工作，在工作中要有耐心和责任心，端正工作态度，不断掌握恰当的工作方式方法，经营好自己的这块“责任田”，下大力气做好工作。
    办信科负责人田燕结合自己多年来的信访工作实践，结合阳光信访信息系统升级版的特点，从信访件的“自办”、“上级交办”、“重复件处理“到“来访登记”、“受理告知”、“办理答复”等进行了具体的操作指导，进行了具体讲解。
    通过培训，参会人员提高了对阳光信访信息系统升级版的认识，表示将勤奋练习，尽快熟练掌握工作流程，更加规范办理信访事项，维护好群众合法权益，促进社会和谐稳定。（作者：丰县信访局 李勇）