信访事项类别

负责处理职能部门

职能部门分类判定初步途径（相关项目下打√

受理的法定依据

法定时效要求

基本流程

事项告知

问题及

建议

涉法涉诉信访

普通信访

诉讼

仲裁

复议

融资性担保公司

在社会上吸收存款问题

企管处

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依据国家、省、市对此类问题的定性及相关司法解释

市中小企业局→市政法部门→相关部门→信访人

此事项仅限于需依法处理的问题

原公社农具厂工作人员

生活补贴待遇

企管处

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国务院文件《国发[1977]66号》；江苏省革命委员会文件《苏革发[1978]7号》；各县（市）区相应文件；徐州市集中处理信访突出问题及群体性事件联席会议办公室《徐信联办[2009]83号》

市中小企业局信访部门→其他相关部门→所在县（市）区→信访人

原乡镇企管站工作人员

分流下岗问题

企管处

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各县（市）区及乡镇体制调整人员分流方案意见

市中小企业局信访部门→其他相关部门→所在县（市）区→信访人

中小微企业

国家各类优惠政策

企管处

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国家对中小微企业各类税、费优惠减免政策

市中小企业局→其他相关部门→信访人

先行查阅国家政策

中小微企业

国家、省各类扶持基金

办公室

产业处

科技处

企管处

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依据国家、省当年相关政策规定。

市中小企业局→省经信委→信访人

对照扶持项目目录、标准，看自己是否符合

先行查阅当年扶持项目目录